سياسة التوصيل

سياسة التوصيل والمرتجعات - مبادرة تكريم

سياسة التوصيل والمرتجعات

أولاً: التوصيل

نطاق الخدمة

نوصل حِزم «تَكْرِيم» إلى جميع محافظات مصر، وإلى المساجد وفق طلبك.

مدة التوصيل

  • القاهرة والجيزة: 2–3 أيام عمل
  • باقي المحافظات: 4–5 أيام عمل

رسوم الشحن

رسوم الشحن لجميع المحافظات

حتى أول 3 قطع 100 جنيه
كل 3 قطع إضافية 50 جنيه إضافية

التعبئة

كل قطعة تُغلَّف في ظرف بلاستيكي قوي مغلق بشريط تمزيق لضمان النظافة وسهولة الفتح.

الأمان والشفافية

إذا قمت بعمل طلب واخترت التوصيل لعنوان مسجد فنحن ملتزمون بإرسال فيديو توثيق التسليم للمسجد المحدد يُرسل لبريدك الإلكتروني ورقم التليفون إن وُجد.

ثانياً: سياسة الاسترجاع والاستبدال

ضمان الجودة والرضا

يمكنك التبديل أو الاسترجاع في أي وقت لأننا لا نقبل أي خطأ أو تقصير في منتجاتنا أو رضا عملائنا.

شروط الاسترجاع

  • تعويض كامل دون رسوم إضافية
  • لا تُحمَّل العميل أي رسوم عند الإرجاع أو الاستبدال
  • إمكانية الاسترجاع في أي وقت
ثالثاً: خدمة العملاء
واتساب:
01284870007
يوميًا من 9 صباحًا إلى 6 مساءً
البريد الإلكتروني:
care@takreeem.com

تعهدنا لكم

هدفنا أن تصل حزمة الستر إليك أو إلى مستحقّها في أفضل حالة ممكنة، وأن تنال تجربة خالية من المتاعب في كل خطوة.